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看Bilibili网站视频卡的解决办法

2020-8-12 18:28 | 复制链接
65 154534
本帖最后由 顽皮的笨笨猪 于 2024-11-21 19:24 编辑
近期收到不少用户反馈，用浏览器看B站视频卡。

经过工程师排查，原因是：旧版chrome内核的浏览器不支持hevc，目前新版已支持hevc解码

解决办法：
1、先安装最新版；
     360安全浏览器15，122内核版，下载地址https://bbs.360.cn/thread-16123090-1-1.html
     360极速浏览器X64位，122内核版，下载地址https://bbs.360.cn/thread-16123706-1-1.html

2、浏览器地址栏chrome://flags后回车，找到“Override software rendering list”，设置成Enable，然后重启浏览器

详细：
右键B站的视频，点“统计视频信息”，查看第一行codecs=hev无法使用硬件解码，是avc可以使用硬件解码，B站视频有时候是hev，有时候是avc，IE、chrome正常的时候，是用了avc，可以右键看是下统计视频信息，其他用了chrome低内核的浏览器用hevc一样会卡的。


如果选择继续用旧版浏览器，打开B站视频卡的时候，点“设置”，点“更多播放设置”点“禁止HEVC”

下图codecs=hev，硬件解码没有正常使用，看视频会卡


codecs=avc，硬件解码正常使用，看视频不会卡





https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15908918
为什么B站视频看不了？？卡的不行，别的网站都正常播放
2020-8-14

https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15908318
B站看1080p60帧的视频几秒一缓冲，什么时候能解决
2020-8-13

https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15908170
B站视频已开始向HEVC过渡，可能无法硬解
2020-8-12

https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15908010
B站观看4K视频经常出现正在缓冲、播放卡顿，切换兼容模式,又无法观看4K视频
2020-8-12

https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15907947
360浏览器12看B站视频一卡一卡的
2020-8-11

https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15907970
最近我用360浏览器打开一些b站1080P60的视频掉帧极其严重
2020-8-11

https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15907947
360浏览器12看B站视频一卡一卡的
2020-8-11

https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15907784
B站看视频不能调用硬件加速解决了吗?

https://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15907582
b站 1080p 2倍速 卡顿





如果还有问题，请在论坛发新帖反馈
37
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共 65 个关于看Bilibili网站视频卡的解决办法的回复 最后回复于 2022-2-24 22:28

评论

直达楼层

来自 2楼
360fans_L3xRBy LV3.中士 发表于 2020-8-12 18:58 | 只看该作者 | 私信
我就说为什么最近突然这么卡，原来是这样，终于解决了
来自 4楼
NET6600 LV5.少尉 发表于 2020-8-13 08:36 | 只看该作者 | 私信
但是同一个B站视频，我用Chrome版Edge不会卡，用360极速浏览器就会卡
jiang_in 工程师 可以右键看是下统计视频信息，codecs=avc的时候就不卡，和编码格式有关 
2020-8-13 10:25回复
KB4039884 LV6.中尉 所有基于Chromium内核的浏览器目前只有新Edge支持硬解H.265😂 
2020-8-13 10:14回复
来自 12楼
w77789789 LV2.下士 发表于 2020-8-13 18:38 | 只看该作者 | 私信
本条来自B站用户，同时我本人也是360老用户了。
个人也多少与B站内部人士有所接触。
第一，不是B站针对360，而是B站有意从AVC向HEVC过渡，但目前处于实验阶段，只会给有硬解的浏览器，比如safari，Edge，IE11。
第二，360自己强行支持了HEVC，以软解的形式，导致360浏览器在低配置电脑上解码HEVC会出现卡顿（你家电脑要升级了）
第三，B站已收到部分反馈，将会进行以下优化。

HTML5 播放器 v2.37.5 优化了 HEVC / H.265 使用策略和新增手动设置 HEVC 开关
目前默认策略下针对 4K 不启用 HEVC 视频播放 （ 防止部分性能不足导致的播放体验下降 ），有需要的同学可以手动开启 "强制 HEVC" 开关

毛毛 + 1 经验 乐于助人

我是超级小傻逼 LV3.中士 1年了，都没双方都没解决😓 
2021-8-28 16:18回复
1012691657 LV4.上士 地址栏输入chrome://flags，搜索video，找到头两个，disabled掉 
2020-10-28 22:18回复
fly100... LV4.上士 我的遇到硬解失败的情况下，播放不会卡顿，但是快进会停顿一两秒 
2020-8-28 14:57回复
UnrealFPS LV4.上士 我用i9照样卡到爆炸 我还要升级4路E7吗 
2020-8-18 08:15回复
t316161070 LV4.上士 Ryzen 5 1600也不算太老的配置吧，别的播放器硬解软解hevc都没什么问题，可能更多的还是软解本身兼容性有问题 
2020-8-14 23:50回复
来自 28楼
360fans_u43920836 LV1.上等兵 发表于 2020-8-21 17:55 | 只看该作者 | 私信
同意26楼，连主页都加载半天，然后想看视频再等半天，如果等半天能顺畅使用也就罢了，问题是根本不行！什么禁不禁止HEVC或者换哪个播放器的，运气好能磕磕绊绊看完一个视频，运气不好就加载一点点然后就卡住了，看到那里又重新加载！统共几分钟的视频，费老鼻子劲也看不了！
请问360还能不能彻底解决这个问题了？？？这都多少天了！一会儿让网友这样一会要那样，能不能彻底解决了？？要不是用360习惯了，早就换了！如果在这样下去，不习惯也要换了！
360fans_1QQZrZ LV1.上等兵 地址栏输入chrome://flags，搜索video，找到头两个，disabled掉 这是关闭显卡的硬件加速以增强兼容性，性能影响不大。 
2021-2-16 14:06回复
板凳
天赐良机 LV4.上士 发表于 2020-8-13 00:43 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 天赐良机 于 2020-8-13 00:46 编辑
怪不得最近各种卡顿延迟...
5楼
KB4039884 LV6.中尉 发表于 2020-8-13 10:02 | 只看该作者 | 私信
这不是应该反馈给谷歌吗😅
6楼
ak47asx LV4.上士 发表于 2020-8-13 10:42 | 只看该作者 | 私信
所以更新直接把HEVC删了……？
7楼
360fans383855878 LV4.上士 发表于 2020-8-13 11:50 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 360fans383855878 于 2020-8-13 11:51 编辑
为什么edge不卡
jiang_in 工程师 看下文章吧，和编码格式有关 
2020-8-13 15:17回复
8楼
360fans_u30237418 LV3.中士 发表于 2020-8-13 12:05 | 只看该作者 | 私信
edge都不卡，你卡，真垃圾
jiang_in 工程师 看下文章吧，和编码格式有关 
2020-8-13 15:18回复
9楼
360fans17968139 LV4.上士 发表于 2020-8-13 12:27 | 只看该作者 | 私信
我说呢  那这个问题现在要怎么办  只能看b站给不给解决？b站估计不会飛大力气改这些吧
10楼
毁于丶一蛋 LV4.上士 发表于 2020-8-13 13:38 | 只看该作者 | 私信
不懂为什么B站只针对360极速使用hevc的源，就莫名其妙
w77789789 LV2.下士 回复jiang_in:是360去主动支持了HEVC（在不完全的情况下）而不是B站针对360 
2020-8-13 18:40回复
jiang_in 工程师 是这么个情况，有时候是hevc，有时候是avc 
2020-8-13 18:22回复
11楼
360fans_uid656235 LV4.上士 发表于 2020-8-13 18:24 | 只看该作者 | 私信

感觉浏览器软解hevc挺香的啊。
在新edge都砍掉在线hevc的情况下，我反而挺喜欢的。
b站html5播放器大概会更新一下加个开关，可以等等看。
13楼
360fans_Idd8f2 LV3.中士 发表于 2020-8-13 21:29 | 只看该作者 | 私信
楼上的方法有效，需要自己手动设置 B站设置 更多播放设置 禁止HEVC
14楼
kiraLnan LV3.中士 发表于 2020-8-13 22:29 | 只看该作者 | 私信
我发现了，B站已经出现了开关

B站设置 更多播放设置 禁止HEVC

或者使用flash播放器而非H5同样可以正常播放
16楼
没有办法去遗忘 LV5.少尉 发表于 2020-8-15 12:50 | 只看该作者 | 私信
终于等到结果了！感谢感谢！
17楼
RealGM VIP认证 LV5.少尉 发表于 2020-8-15 21:42 | 只看该作者 | 私信
为工程师点赞~！
18楼
360fans_uid24421910 LV2.下士 发表于 2020-8-16 14:59 | 只看该作者 | 私信
哈哈哈哈草我还以为是我的问题，点开360医生结果第一个就是，乐死我了草
19楼
wangzun947 LV2.下士 发表于 2020-8-16 18:10 | 只看该作者 | 私信
我就以为是我电脑的问题 还新更新了360浏览器  然后又觉得是不是路由器的事 网速贼慢的感觉    原来是360的锅  被坑了 但是已经用360成习惯呢  唉  不过先试试关闭HEVE播放吧 不知道还卡不卡了 先试着吧 希望快点解决这些问题
20楼
360fans_0a5mhN LV1.上等兵 发表于 2020-8-17 13:52 | 只看该作者 | 私信
我擦，还真的有用
21楼
360fans_uid23093638 LV1.上等兵 发表于 2020-8-17 17:52 | 只看该作者 | 私信
请问一下打开b站主站卡住该如何解决？（就是bilibili.com这个页面都无法正常加载，其他网站正常）
q3481686 LV2.下士 对啊，别说看视频，我是连进入主界面都卡得进不去，加载不出来，就更别说视频不视频了 
2020-8-20 23:58回复
22楼
360fans_uid41694183 LV3.中士 发表于 2020-8-17 19:23 | 只看该作者 | 私信
工程师研发硬解了吗？快点，MT6739都支持HEVC的。
23楼
360fans_yLESLX LV2.下士 发表于 2020-8-18 10:25 | 只看该作者 | 私信
禁止了HEVC还是没有用的我哭了
jiang_in 工程师 按照帖子里的操作试试 
2020-8-19 15:53回复
24楼
360fans_uid43887658 LV2.下士 发表于 2020-8-19 10:05 | 只看该作者 | 私信
支持
25楼
360fans_uid51358 LV3.中士 发表于 2020-8-19 13:06 | 只看该作者 | 私信
用火狐和edge看了一下，播放设置里面没有 优先HEVC的选项，视频信息也确实是avc。极速浏览器的极速模式下，可以看到h265的选项，果然默认是优先HEVC。实际上大部分显卡是支持h.265硬解的，主要还是浏览器支持。chorme不支持H265硬解的的话，就只能先禁用了
26楼
360fans_uid36163190 LV2.下士 发表于 2020-8-20 23:59 | 只看该作者 | 私信
别说看视频，我是连进入主界面都卡得进不去，加载不出来，就更别说视频不视频了
jiang_in 工程师 按照帖子里的操作试试 
2020-8-21 11:00回复
27楼
360fans_u38480009 LV2.下士 发表于 2020-8-21 09:29 | 只看该作者 | 私信
我就说为什么一定要flash才没有延迟，HTML5有延迟，原来是这个选项没关……感谢！！！
29楼
360fans_u40777183 LV1.上等兵 发表于 2020-8-21 18:06 | 只看该作者 | 私信
没有禁止hevc选项啊，反馈了b站客服说要给浏览器反馈
jiang_in 工程师 按照帖子里的操作试试 
2020-9-9 22:50回复
30楼
360fans_dEsJV1 LV2.下士 发表于 2020-8-21 23:14 | 只看该作者 | 私信
不说播放视频，连加载主页都加载不出来，很卡
31楼
360fans_wap3258958590 LV1.上等兵 发表于 2020-8-22 13:18 | 只看该作者 | 私信
还是卡啊，没啥用
jiang_in 工程师 按照帖子里的操作试试 
2020-9-9 22:51回复
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