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台式机win10系统,开机出现蓝屏,提示“你的电脑遇到问题,需要重新启动。我们只是收集某些错误信息,然后你可以重新启动”完成度很快达到100%,然后重启又出现,反复重启四五次后正常进入系统,然后关机下次开机又出现这现象,求大神帮忙看看啥原因,必须重装系统才行吗?

共 1 个关于win10系统开机蓝屏提示收集错误信息的回复 最后回复于 2020-10-21 11:17

评论

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沙发
360电脑专家003 产品答疑师 发表于 2020-10-21 11:17 | 只看该作者 | 私信
您好,是这个win32kfull.sys导致的蓝屏,这个是系统底层驱动,需要考虑重置或者重装系统了。
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