【关于卡录】360智能摄像机卡录常见问题

360智能摄像机卡录功能调研：https://jinshuju.net/f/Rq5vDe

1、支持什么类型的存储卡？
      建议选择速度：Class10内存卡，可以考虑 读速95MB/s以上 防水防磁耐高低温度的存储卡（适合特殊环境）
      有条件建议选择百元级，高度耐用视频监控卡 读速100MB/s 监控专用卡，会大大提升用卡寿命
      容量：最大支持32G Micro-SD卡（红色警戒户外版本最大支持128G存储卡、变焦宠物版本最大支持128存储卡）
      支持的分区格式：FAT32

2、存储卡显示时间在哪里可以看到？
       可以在【家庭】--点击【未开云录】或【查看云录】--选择卡录像--点击卡录信息即可查看显示时间。

3、我明明有安装内存卡但是提示未插入内存卡？
    1）请确认将内存卡的格式设置为FAT32格式，并将卡进行格式化试下，避免出现格式不兼容导致不识别的问题。   
    2）如果内存卡已经为FAT32格式，但还是出现不识卡的问题，可以先断电重启同时把卡重新插拔试下；
    3）由于内存卡长时间未插拔，导致金属接片有氧化或磨损的现象，遇到这种情况需找橡皮擦在金属片上来回擦几遍，也可能会解决不识卡的问题
    4）若以上三种方式都尝试无效，请更换一张新的内存卡试下。
具体图文操作如下：


橡皮擦在金属片上来回擦几遍操作步骤：

4、 如何检查存储卡是否正常？
    1）、下载测试软件MyDiskTest  下载地址：https://baoku.360.cn/soft/show/appid/10271
    2）、先将tf卡格式化，然后打开软件，分别选择“快速扩容测试”和“数据完整性检验”进行检测，正常情况会显示如下图：
   
   

3）如果您不巧买到了无良商家改装过的扩容卡，那么您看到的可能是这样的画面：
   

注意：测试结果，仅供参考。

5、为什么卡录无法回放？

    1、关于卡录无法回放问题，可断电重新插拔，或通过读卡器连到电脑上，看存储卡是否正常及是否可以看视频；
    2、若电脑上可以正常查看视频，可以将视频备份后格式化卡重新录制观察（先备份重要文件）或更换内存卡尝试（确保TF卡格式为FAT32，插拔摄像机电源线）。
    3、若能检测到卡，但卡录无法正常播放，请用户切换手机网络，再次尝试。仍异常的话记录设备SN并卡取日志加工作人员QQ：1045134496　进行分析；
    4、若设备离线，也是无法查看回放的，可以给设备重新联网。
    5、由于内存卡长时间未插拔，导致金属接片有氧化或磨损的现象，遇到这种情况需找橡皮擦在金属片上来回擦几遍，也可能会解决不识卡的问题.

备注：显示未插卡，并不是烧卡，摄像机为什么要求是class10高速卡，主要原因，就是因为需要高效的读取和写入，当无法读取或者写入的时候，会出现无法识别存储卡的情况，所以会出现查看显示无卡的情况，此时可以断电重新启动，为什么断电后就识别了，其实断电后会更换其他位置读取和存储，但是内存卡如果本身出现问题可能还会出现不读卡的问题。
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