360儿童手表11X WIFI连接问题

刚到货，发现连上路由器后10秒后状态由已连接自动改为已保存，路由器显示wifi还在连，但实际手表已无法使用wifi数据，点app时显示wifi未连接。
把sim卡取出后，就没这个问题了，可以一直保持已连接；
不连路由，连接手机热点，有时和路由类似，几秒后退出，有时一直保持连接；
路由是R7000，梅林380固件，更改设置或重启都解决不了，手表固件1.0.782423

非常抱歉，给您的使用带来不好的体验！
劳烦您提供以下信息:
1、手表的IMEI码（在手表端-设置-关于中查看）
2、手表日志上传：
第1步：连接WiFi，然后设置-关于，快速点击多次软件版本，出现手表日志，选择打开
第2步：复现问题
第3步：设置-关于-关闭手表日志（需暂停操作手表10分钟）

感谢您对360儿童电话手表的支持！