一切有效的沟通都是为了解决问题

有这么一句台词：人长了嘴，就是要把误会说清楚，生了耳，就是要旁听辩白，不要因为娇情，又或者害怕面对，而逃避问题来回扯皮，浪费光阴。

沟通，是化解矛盾和解决问题最直接、最有效的途径，也是避免纷争的重要方式。

很久以前，狮子和老虎都想成为一山之王，然而各自都因忌惮对方而迟迟不动。

一天，它俩在各自地方寻找猎物，老虎看到了半山腰处的一只梅花鹿，就狂奔而来。狮子没有看到梅花鹿，反而看到老虎像离箭的弦一下冲了过来。

为此，狮子和老虎大打出手，远处的梅花鹿见状趁机逃脱。最终，它们两败俱伤，奄奄一息，却彼此都没有得到想要的。

狮子快要断气时对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎说：“我从未想过要抢你的地盘，我是在追山腰处的那只梅花鹿。”

你看，人和人相处最致命的误会，其实就是不懂得彼此有效沟通，却随意猜测对方所想，最终让误解越来越深。

卡耐基曾说：如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

及时有效的沟通，才能减少不必要的麻烦和冲突；把话说清楚，才能更好理解对方，顺利解决问题。

说到底，沟通就是双方交换信息，这些信息包括各自的现实、观点、利益、需求等等，大家把信息、问题都摆到台面上来，然后商量一个彼此都能接受的方案。在这期间，往往还需要彼此都做一些让步，来搁置彼此的矛盾，寻求共同的利益。

因此， 有效的沟通必须是双向的、有技巧性的，这样才能达到沟通的目的。

如今的生意场上，制定战略、吸引人才、方案落地、建立合作、商业谈判......都需要用到沟通，而所有这些沟通，都是为了解决问题。

如果我们的沟通不是为了解决问题而去沟通，那就是一场无效的沟通，一场无意义的沟通，一场虚假的沟通。

有效沟通，才是解决问题最高明的方式。

                        
楼主调整好了行距，只差调整首行缩进了 ······