用USB数据线连不上电脑和手机，怎么解决？

手机是一加 Ace 2V，软件版本为PHP110_15.0.0.901(CN01V80P02)，电脑为64位WIN10家庭版，连接手机时，电脑会黑屏、闪退。求助大神指点。

感谢您使用360手机助手PC版，针对您反馈的无法连接问题，若是wifi连接，请确保手机和电脑处于一个网络情况下；若是USB连接，需要开启usb调试开关，并且连接模式选择的是MTP（文件传输）。若以上均确保无误但仍无法连接，可尝试退出电脑端和移动端助手后再重新打开连接试下