电脑一按空格就提示“windows找不到文件” C:\user\public\kuannz.lnk

电脑安装不知名的软件，疑似中毒后遗症，样品的两个exe文件发作后，被360安全卫士查杀后放到了阻止区，电脑一按空格就提示“windows找不到文件” C:\user\public\kuannz.lnk，不知道怎么解决后续问题。

找一台空白电脑，只运行隔离区里面的程序，在C:\user\public\，出现了kuannz.lnk，运行后提示下图

任务管理器里面有进程11121出现

kuannz.lnk是快捷方式，指向C盘program files文件夹下面生成的新文件夹，运行里面的exe文件

这个问题在不重置系统的情况下有解决办法吗？

备注：上传的样品是病毒，慎重打开

qusdjcxzzsa.zip (9.34 MB)

afejiiby.zip (9.34 MB)

leo0205 · 发表于 2025-10-30 11:50

您好，您的样本本身已经是支持查杀了，针对您的那个问题，您用系统急救箱强力模式，再扫描修复下试试看，还有用安全卫士中的启动项管理，看看是不是有异常启动项还在

共 1 个关于电脑一按空格就提示“windows找不到文件” C:\user\public\kuannz.lnk的回复最后回复于 2025-10-30 11:50