资质造假、照着AI回应咨询！央视曝光高考志愿填报咨询“陷阱”

随着各地高考成绩陆续公布，志愿填报成为考生和家长面临的又一“大考”。各类高考志愿填报咨询机构也进入了业务高峰期，记者调查发现，市面上相关机构收费从数百元到数万元不等，一些机构到底能提供怎样的服务？来看记者的调查。
高考志愿填报市场火热
收费价格悬殊
近日，在一场高考现场咨询会上，各高校展位前人头攒动。历年录取分数、专业前景、转专业政策等成为家长和考生最关心的话题。不少家长坦言，初次填报志愿十分迷茫，为获取更专业的建议，不少家长纷纷选择付费咨询。

记者走访多家机构发现，收费标准从数百至上万元不等，在一家较具规模的机构，收费标准按咨询师资历定价，分为4980、8980、12980元三档。

另一家机构表示，他们推出“大数据系统”，囊括近五年录取分数，可以提供“AI+人工筛选”组合服务，根据需求为考生筛选方案。

已购买机构志愿填报服务的学生家长周先生也表示，购买服务更多是为了消除信息差、求得心安，但对实际效果仍存疑虑。
部分咨询服务机构虚造资历
制造焦虑促成交
市面上这么多高考志愿填报咨询服务机构，真的都能提供专业的服务吗？一些咨询服务机构宣称的名师，真的具备相应的资质吗？记者采访了多位在相关机构工作过的知情人士，揭开行业营销套路。
知情人士透露，他应聘的这家公司，招聘的是志愿规划师，实则为销售岗。多数员工入职不足两月，缺乏实操经验。为博取家长和考生信任，机构岗前培训的首要内容便是打造人设、包装履历。

另一位知情人士入职的这家郑州高考志愿填报服务机构同样重视“立人设”。销售人员化身“老师”接近家长，将其一步步带入营销流程中。

在直播间吸引关注后，部分机构会抓住所谓的“黄金24小时”，把学生家长从公开平台引流至微信群。进群后，一些机构安排的“托儿”频繁互动，营造出学生家长积极咨询、老师专业解答的假象。

对这些家长，部分机构会以打标签的方式进行筛选，并根据意愿强弱采用不同的营销话术。

在志愿填报截⽌前，会通过渲染时间紧迫感等⽅式，放⼤志愿填报⻛险，制造焦虑情绪，刺激考⽣家⻓尽快下单。
精心包装“升学规划师”
用AI搜答案回应咨询
高考志愿填报咨询服务机构又是如何为学生和家长提供服务的？在采访中记者了解到，AI似乎已经成了部分咨询机构惯用的工具。

在一家咨询机构的宣传海报上，这名⼯作⼈员的身份，是深耕教育赛道12年的高级志愿填报升学规划师，但在直播间接受咨询时，这位⼯作⼈员使⽤AI搜索答案，因操作不当，显得⼿忙脚乱。

部分高考志愿咨询机构
暗藏“招生回扣”利益链
然而，令人更想不到的是，有的咨询机构竟把高考志愿咨询，当成了为办学机构引流的工具，其真实目的是推销自考相关项目，赚取高额提成。
武汉一家高考志愿填报咨询服务公司负责人坦言，志愿咨询只是获客手段，客源会转交给合作公司换取提成，核心盈利业务是自考本科，“我们跟别人学校签的合同，一个学生就给你提成两万”。

这位负责人所说的“全日制本科助学班”实际是指“高等教育自学考试全日制本科助学班”，是我国自考的一种助学形式，通过国家考试最终拿到的本科自考文凭，与统招全日制本科是有区别的。该机构刻意模糊学历差异，学生家长不问便不主动说明，其负责人直言：“我们就没有行业初心，甚至于说没有道德。”
这位机构负责人的话，撕掉了身上最后一块遮羞布，也是对自身行为的彻底否定。从打造人设、身份造假，到制造焦虑、“AI规划”，再到定向引流合作院校，这三家咨询机构的一系列操作暴露了这个行业存在的部分乱象。
做好甄别和选择
高考志愿填报怎么准备更合适
针对这些套路和现象，一线教师为考生和家长送上甄别、填报实用建议。
浙江杭州第十四中学副校长周忠辉认为，学生和家长要优先使用教育部阳光志愿（信息）服务系统、省考试院志愿填报辅助系统、高校官网官微等权威渠道，用好官方的各种填报书籍，积极参加校内志愿填报家长会，召开家庭会议提前演练。填报需结合考生自身情况，勿盲目追捧热门专业，根据每个省份的志愿设置要求，至少要有三个志愿，分别是冲刺志愿、稳健志愿、保底志愿。
考生和家长咨询前，务必提前熟悉志愿填报和招生政策等基础信息，切勿轻信机构“低分稳录”等夸大宣传。填报志愿还要结合学生本身的特长与职业倾向，立足孩子长远发展。

来源：央视新闻