病毒问题

word名称后莫名多了Happy Birthday Tengyuer-19th Augest.The World may Forget but not me，关闭word时弹出Write by Tengyue，这是怎么回事，电脑也突然变慢了，病毒查未查出有病毒，需要怎么解决。

问题看起来很奇怪，试一下将Mircosoft Word的加载项一个个禁用或者删除以排查有问题的加载项，也可以尝试重新安装Mircosoft Office，希望可以帮助你解决问题

虽然常规的病毒查杀没发现问题，但根据你的描述，这很可能是‌宏病毒‌或‌恶意脚本‌在作祟，它可能隐藏在Word的模板或文档中，专门针对Office软件，常规杀毒软件有时会漏掉。

别担心，我们可以一步步来解决。下面是一套比较完整的处理方案，建议按顺序操作：

第一步：手动清理Word中的可疑宏（最关键）

这是最直接有效的方法，因为病毒很可能就是通过宏来运行的。

打开Word，先别急着点“启用宏”‌：如果打开任何文档时弹出安全警告，询问是否启用宏，请务必选择‌“禁用宏”‌。
进入宏设置‌：点击左上角的 ‌“文件”‌ > ‌“选项”‌ > ‌“信任中心”‌ > ‌“信任中心设置”‌ > ‌“宏设置”‌。
禁用所有宏‌：在宏设置中，选择 ‌“禁用所有宏，并发出通知”‌。这样能阻止病毒代码自动运行。
查看并删除可疑宏‌：
点击顶部菜单栏的 ‌“视图”‌ > ‌“宏”‌ > ‌“查看宏”‌。
在弹出的对话框中，将 ‌“宏的位置”‌ 下拉菜单选择为 ‌“所有的活动模板和文档”‌。
这时会列出所有加载的宏。仔细查看，通常病毒宏的名字会比较奇怪，比如“AutoOpen”、“AutoClose”或者一些乱码名字。‌“Happy Birthday...”‌ 和 ‌“Write by Tengyue”‌ 很可能就是宏的名字或内容。
选中所有可疑的宏（如果不确定，可以全选），点击 ‌“删除”‌，确认删除。
特别提醒‌：也要检查一下 ‌PERSONAL.XLSB‌ 这个全局模板文件，病毒有时会藏在这里。你可以在“宏的位置”里找到它。
第二步：使用专用工具进行深度扫描

既然普通杀毒软件没发现，可以试试专门的宏病毒查杀工具。

推荐使用“Office病毒专杀”工具‌：这类工具专门针对Office宏病毒设计，采用启发式检测和特征码检测相结合的方式，能发现一些常规杀毒软件漏掉的病毒。
操作建议‌：下载安装后，选择‌全盘扫描‌或‌指定Word文档所在路径‌进行扫描。扫描前工具通常会备份文件，如果扫描后文档被删除或打不开，可以去工具的“恢复区”找回。‌但为了保险，强烈建议你先手动备份所有重要的Word文档。‌
第三步：修复可能被修改的Word设置

病毒有时会修改Word的默认设置，比如作者信息。

修改默认作者名称‌：
打开Word，点击 ‌“文件”‌ > ‌“选项”‌ > ‌“常规”‌。
在 ‌“对Microsoft Office进行个性化设置”‌ 区域，检查 ‌“用户名”‌ 和 ‌“缩写”‌ 是否被改成了奇怪的名字（比如“Tengyue”）。如果是，请修改回你自己的真实姓名或缩写。
勾选 ‌“无论是否登录到Office，始终使用这些值”‌。
关闭隐私选项中的匿名化‌：
点击 ‌“文件”‌ > ‌“选项”‌ > ‌“信任中心”‌ > ‌“信任中心设置”‌ > ‌“隐私选项”‌。
确保 ‌“保存时从文件属性中删除个人信息”‌ 这个选项是‌未勾选‌状态。如果勾选了，可能会导致作者信息显示异常。
第四步：检查系统账户和同步状态

Word有时会从Windows系统账户或Microsoft账户读取显示名称。

按下 ‌Win + I‌ 打开Windows设置，进入 ‌“账户”‌ > ‌“你的信息”‌。
查看 ‌“显示名称”‌ 是否正常。如果被改成了“Author”或“Tengyue”等奇怪名字，点击 ‌“管理我的微软账户”‌ 在线修改。
修改后，重启Word，看看问题是否解决。
第五步：如果以上方法都无效（高级用户可尝试）

如果问题依然存在，可能是注册表中有残留的错误值。

备份注册表‌：操作注册表有风险，请务必先备份！按 ‌Win + R‌，输入 regedit 打开注册表编辑器，点击 ‌“文件”‌ > ‌“导出”‌ 进行备份。
导航到路径‌：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options（注意版本号可能是15.0或17.0，根据你安装的Office版本选择）。
查找并修改‌：在右侧查找名为 UserFirstName、UserLastName 或 UserName 的字符串值。如果存在且内容为“Tengyue”等，双击将其修改为你的真实姓名。
重启Word‌。
最后，关于电脑变慢的问题

清理完病毒后，电脑速度应该会恢复。如果还是慢，可以：

运行一次系统自带的磁盘清理和磁盘碎片整理。
检查一下开机启动项，禁用不必要的程序。
如果实在不放心，可以下载一个‌360安全卫士‌，用它的“系统修复”和“木马查杀”功能再扫一遍。

总结一下：‌
最核心的步骤是第一步（手动删除宏）和第二步（使用专杀工具）。‌ 先做这两步，大概率能解决问题。如果问题依旧，再按顺序尝试后面的步骤。