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附蓝屏.DMP文件

共 2 个关于WIN7装了360安全卫士蓝屏代码 X000000A的回复 最后回复于 2026-10-30 18:41

评论

直达楼层

沙发
leo0205 产品答疑师 发表于 2026-10-30 18:24 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

当前分析的原因如下,您可以卸载安全卫士测试看看,从蓝屏dump看,没有看出来和安全卫士有什么关系


360fans_42967605 LV2.下士 而且同一公司里,还是多台电脑同样出现的蓝屏代码0000A的问题,暂时解决的方法,就是删掉360,问题就再也没有出现,哥这不是360的问题? 
2026-10-31 11:26回复

IP属地: 广东省

360fans_42967605 LV2.下士 你的意思是,不是360安全卫士的问题,但是把卸载360安全卫士,问题就没有再出现了,这样还不是360的问题?补充一点,企业版的360 
2026-10-31 11:23回复

IP属地: 广东省

板凳
丘比特的萌笑 LV4.上士 发表于 2026-10-30 18:41 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 上海市

蓝屏代码 ‌0x0000000A‌ 的正式名称是 ‌IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL‌。
简单来说,它的核心含义是:‌某个驱动程序或系统内核在“高优先级”状态下,试图访问它没有权限访问的内存地址,或者访问了无效的内存位置。‌ Windows 为了防止数据进一步损坏或系统崩溃,强制停止了运行并显示蓝屏。
你可以将其通俗地理解为:‌一个程序“越级”抢占了资源,或者去读了不该读的“禁区”,系统为了保护安全直接“拉闸断电”。
可能性:(个人思路,仅供参考)
1、是否选错了不适用的驱动程序?驱动程序必须用有数字签名的(Driver Signature)
2、是否装完系统后,又更换了哪个硬件?拔掉内存用橡皮檫下金手指,拔掉显卡用橡皮檫下金手指
3、排除有软件冲突。先卸载安全卫士,跑跑测试软件,看看还是否有蓝屏现象。
360fans_42967605 LV2.下士 就是把360安全卫士卸载完后,问题再没有出现过,所以问题所在,软件360的问题,而且还不是一台电脑是这样,多台电脑一样的问题 
2026-10-31 11:21回复

IP属地: 广东省

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